自動車保険について

自動車保険については各保険会社が頻繁にTVコマーシャルをしていることもあり、損害保険のなかでもお客様の認知度が高い商品です。

私たちは国内損保の代理店扱いの自動車保険商品のみのラインアップですから通販商品のように保険料がお安い商品は扱っていません。

お客様から『走行距離割引はないの？』などと聞かれると、国内損保の自動車保険ではこのような割引はまだ新設されていませんのでご回答することに正直、辛い部分もあります。

個人向けの自動車保険はここ10年で飛躍的な商品改定がありました。
補償内容も含めて各種の割引や条件を細かく設定できるようになりましたのでジャストサイズのプランを設計できるようになりました。

お客様の立場に立てば保険料はお安いほうが良いに決まっていますね。
現在では自動車保険の商品性の違いにより大きく2つに分かれています。

保険料が安い通販型自動車保険と保険料が高い代理店扱い型の自動車です。

どうしても保険料を1円でもお安くしたい！と思われる方は迷わず通販型の自動車保険を選ばれているようです。
では、保険料は高くてもハートプラザの代理店扱い自動車保険を選ばれるお客様もいらっしゃるのか？ということが私たち保険代理店でも重要なポイントだと考えています。

自動車保険代理店の役目

まずは、割引や各種条件においてお客様目線であることです。

現在の自動車保険は割引や条件が非常に多くパンフレットやお見積書では正確にご理解いただけない場合があります。

お客様それぞれの条件にあった『正しい保険料』で保険設計を行っています。お客様の設計段階での割引条件漏れなどは間違いなく設計することが第一の役割です。