保険商品のプランニング

保険代理店の役割のまずはじめは各種の保険商品のプランニングをすることでいわゆる『保険営業』というものです。『保険営業』と聞くとあまり良いイメージではないと思いますが一般的の見たままのイメージですから避けては通れません。

また、現在では保険商品に関わる情報がTVやインターネットなどで溢れています。ネットや電話で保険会社とダイレクトでお申込みができる保険もあります。保険商品に選ぶときのポイントも保険料であったり、補償内容、サポート体勢などの安心感など・・・お客様によって保険に対する希望やポイントなどはそれぞれに違いがあります。どんな種類の保険でも『過去の保険営業』とイメージされるスタイルではお客様の希望やポイントのご理解を得てご契約をいただくことはできません。

ハートプラザは専業の保険代理店です。保険販売することで各保険会社から支払われる代理店手数料のみで運営されている会社です。

保険販売のみとイメージされると語弊がありますので補足としては、保険営業と言っても『お客様担当』という位置づけは他の業種と同じです。ご契約をいただいているお客様にとって一番身近な担当代理店・担当者となります。

『売ったらおしまい・・・・』ということでは保険代理店はやっていけません。

保険料の引き落とし状況の確認などご契約の管理をはじめ、満期更新案内、ご契約の見直し、事故サポート、保険金、給付金のご請求など保険に関わるすべてお手続きに代理店がご契約者のサポートをしています。

ご契約いただいている保険契約を有効活用していただけるようにお客様と保険会社との間でさまざまな手続きを行う事務機関でなければお客様のご契約をトータルサポートすることができません。