ご契約の管理

保険はご契約をいただいた後が大切です。また、ご契約の管理はお客様のご協力もいただかなければできない業務です。

どんな保険でもご契約内容を変更したり、また現在では保険料はほとんどが口座振替ですので毎月の保険料の引き落とし状況のチェックなどお客様のご契約の管理が必要です。

 なぜ、ご契約の管理が必要？

お客様の日々の生活のなかで変更となった事があれば、保険のご契約内容も変更しておかなければ万が一のときに保険が使えなくなってしまうケースがあるからです。

• 自動車保険であればおクルマの買換えの場合は『車両入替え』の手続きを30日以内に行っておかないといけません。


• 火災保険であればお引越し先の建物の所在地を変更しなければいけません。

このようなケースはお客様からご連絡をいただかない限りわかりませんので、お電話一本いただくご協力をいつもお願いしています。

また、現在では携帯電話が普及しています。当社もお客様へのご連絡先として携帯番号をご登録いただいているお客様が大勢いらっしゃいますが携帯番号が変わってしまうと、連絡手段としては郵便のみとなってしまいます。

毎日、お仕事や家事などでお忙しくされていると思いますので郵便物のチェックも遅くなってしまいがちですよね。

お客様の大切なご契約をお預かりする代理店として責任をもってお客様の携帯番号やメールアドレスは厳重に管理しておりますので、ぜひご登録やご変更の際にはご一報いただければと思います。