保険代理店ハートプラザ - 新型コロナウイルス陽性者発生のご報告と今後の方針について

新型コロナウイルス陽性者発生のご報告と今後の方針について

２０２２年２月２８日

お客さま各位

いつも弊社をお引き立ていただき誠にありがとうございます。

弊社事務職員１名が２０２２年２月２５日に新型コロナウイルスの陽性であることが、判明いたしましたのでご報告いたします。同職員の同居家族が２０２２年２月２２日に新型コロナウイルスの陽性判定となったため、急ぎPCR検査を受けた結果判明いたしました。

これを受けて、弊社では、２０２２年２月２７日に全役職員の抗原検査を行い全員の陰性を確認いたしております。

弊社では新型コロナウイルス感染防止対策として出社を３割に制限するテレワークを実施しております。

このため、当該職員の最終出社は２０２２年２月２１日で、この日以降の出社による他職員との接触は一切ありませんでした。また、事務所内の接触感染対策として施工後２か月間効果が持続する抗ウイルス剤の散布処理を２０２２年１月２９日に行っております。

以上の状況を考慮の上、当社感染症事業継続計画に基づき今後の弊社方針についてご案内申し上げます。

当該陽性職員は保健所の指導に基づき、２０２２年３月７日まで在宅療養で出社はいたしません。
営業職員は２０２２年３月３日までお客様の訪問面談を行いません。２０２２年３月３日に抗原検査を行い、陰性の判定を受けてから翌日以降面談を再開させていただきます。
引き続き、出社率３割のテレワークを継続いたします。
事務所内では、定期的な換気・マスク着用・消毒薬を常備使用・デスク・カウンター・会議室には、アクリル板を設置、社内の消毒の定期的な実施など、社内での新型コロナウイルスの感染防止対策を継続して参ります。

お客様への訪問・対面での保険契約のお手続きについて

こちらは極力、控えさせていただきます。

お電話による募集やＦＡＸ・メール・ウェブミーティングなどの非対面でのご案内を推奨致します。

コロナ禍にて保険会社より推奨されている非対面での募集方法や保険契約のお手続き方法を行って参ります。

また、お客様からの強いご希望とご要望があった際には、弊社のお客さま担当者ごとの最新の抗原検査の陰性結果報告書をご提示させていただき、対面での保険商品のご説明やご契約・お申込みお手続きを承ります。この場合でも、マスクを完全着装の上、ご訪問先の建物やお部屋に入る前に手指の消毒を行い、面談時間も極力15分以内とさせていただきます。